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工作項目
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內容說明
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會議行政事務之一：
區分所有權人會議
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好的寓廈管理服務協助公寓大廈辦理區分所有權人定期會議作業。
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會議行政事務之二：
報備行政作業
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好的寓廈管理服務協助公寓大廈辦理主任委員變更報備、稅務機關管理組織負責人變更申請以及管理組織銀行利息所得免稅證明申請作業。
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會議行政事務之三：
管理委員會
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好的寓廈管理服務協助公寓大廈辦理服務公寓大廈合約期間約定次數之管理委員會行政作業。
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會議行政事務之四：
專案企劃與執行
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好的寓廈管理服務提供公寓大廈約定時數之採購發包及管理規劃重大設備裝設、更新或維修等專案企劃及執行服務。
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公共行政事務之一：
公共基金收支管理
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好的寓廈管理服務以電腦化管理協助服務公寓大廈辦理以下公共基金收入及支出管理作業。
(1)接受住戶以現金或支票於服務櫃
檯繳交
管理費。
(2)機動人員協助將社區收取之管理費現金
與支票存入銀行。
(3)以電腦化管理作業方式，每月十日前提
供管理委員會前月管理費收支報表與未
繳管理費住戶名單。
(4)提供與製作財務作業過程中各項憑證並
建檔妥善保管三年。
(5)每月會整請款資料製作憑證並於二十五
日辦理費用支付作業。
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公共行政事務之二：
公告管理
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好的寓廈管理服務協助服務公寓大廈以電腦化管理作業建立與保管公告文件，每張公告編配獨立的文號。張貼、取下時由執行人員簽名與記錄時間以作為管理委員會發佈各種管理訊息的有效憑證並方便日後追蹤各項設備維護作業記錄。
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公共行政事務之三：
公共文件管理
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好的寓廈管理服務以電腦化管理作業協助管理委員會建立與保管各項公共文件，並配合每三個月實施一次公共文件清點作業，確保文件資料正確完整。
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公共行政事務之四：
公共財產管理
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好的寓廈管理服務以電腦化管理作業協助管理委員會建立公共財產資料檔案並辦理公共財產之登記、標示、報廢，並配合每六個月實施一次公共財產清點作業。
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公共行政事務之五：
住戶違規行為處理
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住戶發生違法或違規行為經管理服務員出面制止無效時，好的寓廈管理服務立刻進行書面催告與舉報。
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公共行政事務之六：
辦理政府規定申報事項
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好的寓廈管理服務協助公寓大廈辦理政府規定委託專業的建築物公共安全檢查公司與消防公司辦理建築物公共安全檢查與消防安全檢查申報。（檢查費用與申報費用由管理委員會支付）
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公共行政事務之七：
委外執行作業督導配合
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好的寓廈管理服務督導與配合實施公寓大廈景觀維護作業、日常清潔作業、垃圾清運作業、除蟲消毒作業、水池、水塔清洗作業、污水池污泥清除作業、機電設施更換耗材作業等。
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安全維護事務之一：
訪客接待
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好的寓廈管理服務督導管理服務員依服務公寓大廈規定辦理訪客登記作業，並建立記錄定期呈報管理委員會。
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安全維護事務之二：
裝修工程管理
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好的寓廈管理服務協助管理委員會辦理裝修工程登記作業並收取裝修保證金，於裝修工程結束，確定裝修工程中裝修住戶未違反約定事項及無破壞建築物結構外觀情形後無息退還裝修保證金。
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安全維護事務之三：
防火避難通道檢查
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好的寓廈管理服務每月執行一次防火避難安全準備檢查，呈報檢查記錄供管理委員會。
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公共設施正常機能維護之一：定期機電設備點檢
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好的寓廈管理服務定期執行機電點檢作業。
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公共設施正常機能維護之二：機電設施運轉測試
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好的寓廈管理服務定期執行機電設施運轉測試。
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公共設施正常機能維護之三：
機電設施保養維護
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好的寓廈管理服務於發電機運轉達規定時數後協助公寓大廈進行更換機油、空氣濾心與柴油濾心等工作。（費用由管理委員會另行支付）
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日常住戶服務之一：
掛號信處理
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好的寓廈管理服務督導管理服務人員以電腦化管理作業辦理掛號信件登記與分發處理。
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日常住戶服務之二：
提供法律與生活便利資訊
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好的寓廈管理服務督導管理服務人員具備資訊掌握能力，能隨時查詢管理相關資訊並列印書面資料提供住戶參考。
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日常住戶服務之三：
留言傳達服務
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好的寓廈管理服務督導管理服務人員以電腦化管理作業接受住戶委託傳話，若在受委託服務人員班次內未完成傳遞，則隨服務工作移交後續班次服務人員繼續處理。
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日常住戶服務之四：
公共物品出借服務
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好的寓廈管理服務督導管理服務員妥善保管供社區大樓住戶共同使用的用具與設備，住戶需要使用時向管理服務人員辦理登記，服務人員將住戶基本資料輸入電腦。若借用公共用具住戶未於服務人員班次內歸還，則隨服務工作移交後續班次服務人員繼續處理。
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日常住戶服務之五：
房屋租售服務
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好的寓廈管理服務督導管理服務員接受社區大樓區分所有權人委託將房屋租售資料輸入電腦後列印並張貼於公佈欄。當有意承租或購買房屋的人士詢問租售情形時，服務人員主動列印提供書面租售資料，促進交易順利完成。
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作業執行控制之一：
工作交接作業
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好的寓廈管理服務督導管理服務人員於工作交接時列印工作交接報表並逐一核對報表內列舉管理費現金支票保管金額、掛號信件保管數量、未解除之意外狀況、未完成傳達之住戶留言、未歸還之公共用品等管理服務資訊，確保社區大樓管理業務的完整移交。
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作業執行控制之二：
專案管理
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好的寓廈管理服務督導管理服務人員將管理委員會指示辦理之專案工作輸入電腦，並隨專案作業進展隨時輸入處理情形。以便於管理委員於管理委員會會議、服務人員呈送管理月報表時掌握專案工作執行進度。
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作業執行控制之三：
月工作執行檢核作業
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好的寓廈管理服務督導管理服務人員於每月初列印月工作計劃表，列舉所有排定執行之年度工作與月例行性工作。全體管理服務人員簽名並於作業完成時逐一勾核簽認，月份結束時呈送管理委員會核閱以確保計畫性工作之順利推動。
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作業執行控制之四：
週工作執行檢核作業
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好的寓廈管理服務督導管理服務人員於每週列印週工作計劃表，列舉所有排定執行之月份工作與每日例行性工作。全體管理服務人員簽名並於作業完成時逐一勾核簽認，配合月工作計劃表檢核各項管理工作，每週呈送管理委員核閱以確保計畫性工作之順利執行。
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