公寓大廈成功經營的不二法門,是全體區分所有權人在法律的保障下,建立公平合理的制度。然後推選出賢能公正的代表,依據良好的法規制度形成正確的決策。接著由具備充足專業能力的管理服務人,以良好的作業方法,配合高效率的作業工具,協助決策者執行正確的公共決策並推動各項管理工作。最後還需要全體區分所有權人的支持配合,建立相互信賴尊重的慣例及風氣。以下將分別介紹要成功經營公寓大廈管理的基本條件。
制度層面
依法成立管理組織
訂定完整有效的規約
建立公共事務決策機制
訂定公平合理的管理費收取標準
打造優質溝通機制
簡單完善的財務處理方法
人性化管理
決策層面
高效率的會議決議過程
透明公開的採購發包過程
住戶違法行為處理
選任專業的管理服務人
執行層面
完善的系統化文書管理
健全的管理費收取措施
強化公共安全維護
公告管理
公共財產管理
裝修工程管理
確實的作業執行控制
社會層面